Características

ANTENA NET es una poderosa herramienta que ofrece múltiples servicios a cada uno de los departamentos de la Empresa Instaladora:

Recepción.

  • Búsqueda avanzada de clientes por cualquier campo, con soporte de varias direcciones.
  • Vista 360 al recibir un aviso (últimos avisos, mantenimientos, administrador, histórico de facturación).
  • Emisión de Partes personalizados con información del cliente, instalación, administrador, histórico, etc
  • Envío inmediato de partes a técnicos (si la empresa utiliza el servicio de movilidad).

Operaciones.

  • Reparto de avisos entre técnicos.
  • Cumplimentación de trabajos realizados y de recursos utilizados.
  • Gestión de revisiones periódicas con emisión automática de partes.
  • Supervisión de trabajo realizado por los técnicos.

Comercial.

  • Maestro de artículos actualizable desde tarifas de proveedores.
  • Elaboración presupuestos: selección masiva de artículos, importación de presupuestos patrón, etc.
  • Presupuestos ampliables con galería de fotos, textos con formato, etc
  • Seguimiento de presupuestos aceptados rechazados.
  • Análisis de presupuestos emitidos - aceptados por técnico, agente, etc

Financiero.

  • Facturación de Avisos con facilidades como selección masiva de artículos, importación de presupuesto origen, etc.
  • Facturación periódica de mantenimientos.
  • Gestión de cobros (contado y plazos). Emisión de recibos SEPA.
  • Exportación de facturas a Conta Plus.

Gerencia - Administración.

  • Definición de permisos de aceso adecuados a los diferentes perfiles profesionales.
  • Estadísticas e informes económicos, de productividad de técnicos y comerciales, etc.
  • Resúmenes de actividad por cliente o administrador.
  • Gestión documental.
  • Movilidad.
  • Presupuestos ampliados con fotos y textos con formato.
  • Emisión en PDF y envío de facturas y presupuestos.
  • Campos definidos por el usuario en clientes e instalaciones.

Ejemplos de flujos de trabajo soportados por ANTENA NET.